인공지능(AI)을 통한 웹 검색을 혁신하는 것: 퍼플렉시의 사용자 경험의 완벽한 마스터리
지속적으로 높은 평가와 상업적 성공을 얻고 있는 퍼플렉시의 AI 기술을 바탕으로 한 웹 검색 혁신은, 1994년 야고브 니익손의 “사용성 휴리스틱 원리 10가지"를 사용하여 사용자 경험을 향상시킵니다.
- 명확한 피드백: 적시에 업데이트하여 사용자가 시스템의 동작을 이해할 수 있게 합니다.
- 사용자 친화적인 언어: 기술 용어보다 사용자들의 언어를 선호합니다.
- 쉬운 되돌리기 옵션: 복잡한 절차를 피하기 위해 간단한 방법을 제공하여 동작을 되돌릴 수 있게 합니다.
- 일관성: 플랫폼 전체에서 언어와 동작을 일관되게 유지합니다.
- 사전 문제 해결: 사용자 오류가 발생하기 전에 미리 예상하여 디자인합니다.
- 기억보다 가시성: 기억에 의존하지 않도록 보이도록 디자인합니다.
- 적응형 효율성: 고급 사용자의 성능을 높이기 위한 단축키를 포함하되, 새로운 사용자를 혼란스럽게 만들지 않습니다.
- 미니멀리스트 디자인: 필수 정보에 집중하고, 혼잡함을 피합니다.
- 간소화된 오류 처리: 오류 메시지에 일반적인 언어를 사용하고 명확한 해결책을 제공합니다.
- 필요 시 도움말 제공: 가능하면 필요하지 않지만, 복잡한 작업에 대한 명확한 도움말을 제공합니다.
퍼플렉시는 이러한 원칙들의 통합을 모범적으로 보여주며, AI 제품 인터페이스 디자인의 선도적 역할을 하고 있습니다. 2024년의 AI 개발자들은 퍼플렉시의 사용자 친화적인 기술에 대한 헌신으로부터 배울 수 있으며, 최첨단 AI와 전통적인 사용자 중심 디자인의 원칙을 균형있게 융합합니다. 사용자 경험에 대한 이 철저한 주의가 일반 대중들 사이에서 AI 제품의 더 넓은 수용과 유용성을 조성합니다.
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