Userwise는 고객 의견을 효과적으로 활용할 수 있게 하는 첨단 AI 도구를 소개합니다. 다음과 같은 기능을 통해 원활하게 작동합니다:
- 감정 자동 감지: 고객 의견 뒤에 감정적인 톤을 즉시 이해합니다.
- 통찰력 요약: 행동 가능한 요약으로 압축된 고객 의견의 본질을 빠르게 파악합니다.
- 트렌드 추적: 실시간 트렌드 분석을 통해 앞서 나가고 유연하고 통찰력있는 전략을 유지합니다.
- 여러 채널에서 수집: 다양한 플랫폼을 통해 피드백을 종합하여 고객 만족도의 전반적인 시각을 얻습니다.
- 데이터 중심의 결정을 지원: 견고한 데이터에 기반한 정보를 제공하여 비즈니스에 지능을 제공합니다.
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